img

Pipedrive + Reply.io

Обновлено: 28.01.2022 13:16 MSK
Установка Reply.io

Reply io — это сервис для автоматизации входящих и исходящих продаж и платформа для оптимизации работы с электронной почтой.

С помощью Reply io вы можете отправлять исходящие письма потенциальным клиентам, создавать цепочки общения, используя электронные письма, сообщения в WhatsApp и LinkedIn, и многое другое.

Интеграция Reply io + Pipedrive позволяет автоматически переносить базу контактов из Pipedrive в Reply io.

Установка интеграции

Перейдите на сайт Reply и войдите в личный кабинет или зарегистрируйте новый аккаунт.

Обратите внимание: Reply.io - платный сервис. Узнать более подробно о ценах вы можете тут. При регистрации вам дается 14 тестовых дней бесплатно.

В личном кабинете Reply перейдите на вкладку Integrations и нажмите Connect в блоке Pipedrive, чтобы подключить интеграцию.

Установка Reply.io

У вас откроется окно для ввода API-ключа.

Окно API

Ключ API вы можете найти в Pipedrive, перейдя в Персональные настройки > API. Скопируйте отсюда ваш ключ API и вставьте окно. Нажмите "Authenticate".

Api в Pipedrive

Работа интеграции

После установки интеграции откроется меню настроек.

Настройки

Вкладка Settings

Здесь вы можете установить типы синхронизации, а также выбрать нужный фильтр контактов Pipedrive, которые будут синхронизированы с Reply io.

В меню Sync выберите те виды интеграции, которые вам потребуются:

  • Create people from persons - автоматическая синхронизация контактов из Pipedrive в Reply io
  • Push to Sequence - возможность использования контактов в цепочке коммуникации
  • Update people from persons - обновление данных контактов Pipedrive в Reply io

В меню Filters подтягиваются фильтры контактов, которые уже созданы в Pipedrive. Вы можете выбрать любой нужный вам фильтр и тогда в Reply io попадут только контакты из этого фильтра. Подробнее о том, как создать фильтр в Pipedrive, читайте тут.

В меню API вы можете обновить ключ API, если он у вас изменился.

Вкладка Mapping

Сопоставление полей

Здесь будет необходимо сопоставить поля данных Pipedrive с полями Reply io. По умолчанию включены поля имени и электронной почты. Однако, вы можете добавить любое поле, которое захотите. После данное поле можно будет использовать в письме.

Например, вы хотите чтобы в письме упоминался город контакта, тогда необходимо выбрать соответствующее полей в Reply (City) и соединить его с полем в Pipedrive (Город).

Соотнесение полей

Обратите внимание: Если вы не соотнесли какое-то поле, то оно не появится в Reply.

Вкладка Log

Логи

Здесь вы увидите все действия по синхронизации.

Запуск синхронизации

После того, как вы выбрали нужный тип интеграции и нужный фильтр контактов, нажмите Sync now.

Синхронизация контактов

Перейдите на вкладку People. Здесь вы увидите все добавленные контакты и затем сможете использовать их в своих цепочках коммуникаций.

Чат в Livechat

Статья актуальна на момент написания: 28.01.2022 13:16 MSK
Последние обновления см. по ссылке.


Эта статья помогла Вам?
Что мы можем сделать для улучшения данной статьи?