img

Маркетинговый статус контактов

Обновлено: 28.12.2021 16:54 MSK

В электронном маркетинге самое главное - согласие. Контакты должны дать согласие на получение от вас любых маркетинговых сообщений.

Pipedrive отслеживает статус подписки в настраиваемом поле контакта под названием Маркетинговый статус. Электронные рассылки будут успешно отправлены только контактам со статусом Subscribed (Подписан) в этом поле.

Маркетинговый статус контакта может быть одним из следующих:

  • No consent - Не подписан. Все контакты имеют этот статус по умолчанию
  • Subscribed - Подписан. Контакты дали согласие на получение рассылки
  • Unsubscribed - Отписан. Контакт отписался от вашей рассылки, исполья ссылку на отписку
  • Bounced - Отбивка. По данной почте пришла отбивка
marketing statuses

Управление маркетинговым статусом контакта

Обратите внимание: Маркетинговый статус будет связан с адресом электронной почты и контактом. Если у контакта более одного адреса электронной почты, статус будет связан с первым адресом электронной почты.

Чтобы успешно отправлять рассылки по электронной почте вашим контактам, они должны иметь маркетинговый статус Subscribed.

Маркетинговыми статусами контактов можно управлять в детальном просмотре контакта и в виде списка. Вы можете изменить маркетинговый статус контакта с «No consent» на «Subscribed» или "Unsubscribed". Статусы «Unsubscribed» и «Bounced» будут автоматически обновляться, если подписчик откажется от подписки или если письмо будет возвращено.

После отмены подписки или отбивки маркетинговый статус нельзя будет изменить.

Детальный просмотр

managing marketing status

Просмотр списка

list view status

Вы также можете использовать функцию массового редактирования для одновременного обновления нескольких контактов.

Окно добавление контакта

add person modal

Создание фильтров для контактов

Чтобы отправить рассылку своим контактам, вам нужно сначала создать фильтр для той группы контактов, на которую вы хотите отправить кампанию. Используйте различные фильтры, которые помогут вам выделить нужные контакты.

Обратите внимание: Вам не нужно фильтровать контакты по маркетинговому статусу «Subscribed». Если контакт не подписан, он будет исключен при отправке кампании.

Добавление маркетингового статуса при импорте

Вы можете добавить маркетинговый статус контакта при импорте контактов в Pipedrive из электронной таблицы.

Для этого соотнесите с полем на согласие поле "Маркетинговый статус".

На этапе сопоставления кликните на значок карандаша, чтобы сопоставить информацию в вашей электронной таблице с параметрами маркетингового статуса в Pipedrive.

mapping marketing status options

Статья актуальна на момент написания: 28.12.2021 16:54 MSK
Последние обновления см. по ссылке.


Эта статья помогла Вам?
Что мы можем сделать для улучшения данной статьи?